주문시 요청사항란에 '익명요청'을 기재해 주시면 고객님의 정보가 노출되지 않고 배송됩니다.

배송 완료 후 배송사진을 문자로 보내드리고 있습니다.

문자를 못 받았을 경우 정상적으로 접수되지 않았을 가능성이 있으니, 마이페이지를 확인해 보시거나

고객센터 1544-0201 로 연락주시면 확인해 드리겠습니다.

가능합니다.

주문시 원하는 날짜와 시간을 지정해 주시면 됩니다.

결혼식 및 각종 행사의 경우 시작 시간을 요청사항에 적어주시면 30분~1시간 전 배송해 드립니다.

※ 특정 기념일(어버이날, 화이트데이 등)에는 주문 폭주로 오전/오후 또는 당일중 배송이 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 

    해당 특정 기념일에는 예약 주문을 추천 드리며, 배송 완료 후 이루어지는 해피콜서비스가 지연될 수 있습니다.

주문내역 확인은 쇼핑몰 상단의 마이페이지에서 확인 가능합니다.

주문서 작성 시 리본메시지와 카드메시지 중 선택하여 작성할 수 있습니다.

리본 메시지는 띄어쓰기 포함 20자 이내이며 그 이상도 가능합니다.

카드 띄어쓰기 포함 200자 내외입니다.

상세주소를 모르시면 받는 분의 연락처를 정확히 기재해 주세요.

저희 고객상담팀이 받으시는 분과 직접 통화 후 배송해 드립니다.

다만 깜짝 선물의 경우 통화가 불가하오니 정확한 주소를 기재해 주셔야 합니다.

고객센터 1544-0201로 전화주시면 전화 주문도 가능합니다.

다만 전화주문의 경우 비회원 주문임으로 할인과 적립이 되지 않습니다.

인터넷에는 회원 구매와 비회원 구매 모두 가능합니다.

회원가입 후 구매하시면 회원 혜택을 받으실 수 있습니다.

구매 전 쿠폰존에서 쿠폰을 다운로드 하여 구매하시면 즉시 할인혜택을 받아 구매하실 수 있습니다.

비회원일 경우 쿠폰 다운로드가 되지 않습니다.

이미 한 번 결제 완료 한 주문은 쇼핑몰에서 수정은 어렵습니다.

고객센터 1544-0201로 전화 주시면 배송전의 상품에 대해서 주문 내역 수정을 해드릴 수 있습니다.